FAQ

Comment fonctionne la livraison ?

Les fermes PB s'occupe de la livraison. Votre commande sera livré dans un délai d'une semaine directement à votre porte. De plus, nous avons un camion réfrigéré. Vous pouvez donc être certain que vos produits arriveront dans un parfait état.

Quel est le territoire de livraison ?

Nous livrons actuellement partout sur l'Île de Montréal ainsi que dans un rayon d'environ 50 km autour de la ville. Nous livrons jusqu'à St-Jérôme, Repentigny, Chateauguay, Vaudreuil et St-Hyacinthe entre-autre. 

J'ai des allergies. Comment puis-je savoir si je peux manger les produits Cousmos ?

La liste complète des ingrédients devraient être dans la description des produits mais il serait préférable de nous appeler pour s'en assurer. 

Puis-je annuler ma commande ?

Pour annuler la commande, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : question@cousmos.ca. L'annulation doit être faite au maximum 48 heures après que nous ayons reçu votre commande.

 Combien de temps peut-on conserver les produits ?

Les produits peuvent se conserver environ 10 jours au réfrigérateur et plusieurs mois au congélateur.

Est-ce que les produits contiennent des noix et/ou des arachides ?

Oui, les produits peuvent contenir des noix et des arachides.

Est-ce que les produits contiennent du gluten ?

Oui, les produits peuvent contenir du gluten.

Est-ce que les produits contiennent des produits laitiers ?

Oui, les produits contiennent des produits laitiers.

Où sont fabriqués les produits ?

Les produits sont tous fabriqués au Québec.